常见问题 - 国付宝

—商户服务—: 我在交易过程中遇到交易纠纷该怎么处理？; 退款成功后，需要多长时间可以收到退款？; 部分合作银行目录; 失败的订单，退款到持卡人银行账户需要多长时间？

—在国付宝付款—: 批量付款文件编辑工具; 批量付款到银行账户; 单笔付款到银行账户; 批量付款到国付宝账户

—注册—: 企业用户如何完成入网审核？; 如何完成企业账户注册？

—企业服务—: 如何申请商户合作？; 企业用户如何更改账户名（注册邮箱/手机号码）？; 企业用户如何注册国付宝账户; 什么是企业付款审核？

—充值、提现—: 通过企业网银转账进行充值，对银行有限制吗？; 什么是企业网银充值？; 怎样进行企业网银充值？

—注册-个人—: 国付宝APP如何下载安装？; 国付宝钱包账户的功能有哪些？; 国付宝钱包账户如何申请何通过实名认证？; 如何获得19位数字的国付宝账号？

—提现—: 国付宝钱包账户提现是如何收费的？; 提现是如何收费的？; 用于提现的银行账户必须是客户本人的吗？; 什么是提现？

—账户安全—: 忘记登录密码怎么办？; 连续输错登录密码会怎么样？; 忘记支付密码怎么办？; 连续输错支付密码会怎么样？

—充值—: 什么是充值？; 如何进行网上充值？; 如何进行线下充值？; 充值是否有金额限制？

—注意事项及常见问题—: 暂停屏蔽弹出窗口的软件; 多次出错清除IE缓存; 网速慢时请勿刷新页面; 如何查询通过国付账户进行的交易？

—银行相关问题—: 如何查询各大网上银行订单号？; 无法输入银行卡号、密码怎么办？; 用户如何对银行卡自我保护？; 如何查询银行卡网上支付的交易明细？

—支付—: 什么是单笔付款到国付宝账户？; 如何完成单笔付款到国付宝账户？; 怎样在商家网站通过国付宝账户支付？; 怎样在商家网站通过银行卡支付？